سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شركة أنظمة GSS المحدودة• آخر تحديث: نوفمبر ٢٠٢٦

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تستخدم gssag.com أو تتواصل مع GSS، ولماذا نجمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وماهي الحقوق التي تملكها بشأنها.

من نحن

شركة أنظمة GSS (سوو) المحدودة ("GSS"، "نحن"، "لنا") تقوم بتصميم وتصنيع وتوريد أنظمة تجفيف الحبوب، والنقل، والتنظيف، والتخزين، والتعامل مع المواد بكميات كبيرة. نحن مسؤولون عن البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني وقنوات مبيعاتنا وخدماتنا.

Contact: [email protected]

2. البيانات التي نجمعها

نقوم فقط بجمع البيانات التي تختار تقديمها لنا، بالإضافة إلى كمية صغيرة من البيانات التقنية:

  • بيانات الاستعلام عند تقديم نموذج اتصال، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل على واتساب، نستلم اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، شركتك، بلدك، ومحتوى رسالتك أو مواصفات مشروعك.
  • البيانات التجارية. الاقتباسات، الطلبات، سجلات التسليم والخدمة التي تم إنشاؤها خلال إطار العقد.
  • البيانات الفنية. معلومات الاستخدام المجمعة وغير المعرفية مثل الصفحات التي تمت زيارتها والمنطقة التقريبية ونوع المتصفح ومصدر الإحالة، والتي تم جمعها عبر أدوات التحليل.

نحن لا نجمع بيانات بطاقات الدفع من خلال هذا الموقع، ونحن لا نجمع عن عمد بيانات من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

3. كيف نستخدم بياناتك

  • للرد على الاستفسارات وإعداد العروض السعرية
  • لتسليم وتركيب وصيانة المعدات، والالتزام بالتعهدات الضمانية
  • للحديث عن المشاريع وقطع الغيار والدعم الفني
  • لتحسين الموقع الإلكتروني وتوثيقات منتجنا
  • لتلبية الالتزامات المحاسبية والضريبية والقانونية الأخرى

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ القرارات الآلية أو الإدراج الشخصي.

حيثما ينطبق تنظيم حماية البيانات العام للاتحاد الأوروبي (GDPR)، فإننا نعالج بياناتك على الأسس التالية:

  • عقد للرد على استفسارات ما قبل البيع وتنفيذ اتفاقيات التوريد والخدمة.
  • المصالح المشروعة - لتشغيل، وتأمين، وتحسين موقعنا الإلكتروني، ولحفظ سجلات الأعمال.
  • موافقة — حيث قمت بالموافقة، على سبيل المثال لتلقي تحديثات المنتج. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
  • الالتزام القانوني - للاحتفاظ بسجلات الفواتير والجمارك حيثما تتطلب القانون.

5. الكوكيز والتحليلات

يستخدم هذا الموقع عددًا صغيرًا من ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة للوظائف الأساسية. قد نستخدم أيضًا خدمات التحليلات لفهم أنماط الحركة الإجمالية؛ حيث يُطلب ذلك بموجب القانون، تُضبط ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط بعد موافقتك، و يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات المتصفح أو لافتة ملفات تعريف الارتباط. نحن لا نشغل متعقبات إعلانات من طرف ثالث على هذا الموقع.

6. المشاركة والكشف

نشارك البيانات الشخصية فقط مع الأطراف التي تحتاج إليها لخدمتك:

  • مقدمو الخدمات مثل استضافة المواقع، إرسال البريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء، ملزمون بسرية المعلومات
  • شركاء اللوجستيات، فرق التثبيت ووكلاء الخدمة المحليين عندما يتم تعيينهم لمشروعك
  • المستشارون المهنيون، المدققون والسلطات حيثما يتطلب القانون

البيانات الشخصية لا تُباع أو تُؤجر أو تُتاجر أبدًا.

التحويلات الدولية

كشركة موجهة للتصدير، قد تتم معالجة بياناتك في الصين وفي دول أخرى حيث تعمل شركات مجموعتنا وممثلو المبيعات أو مقدمو الخدمات لدينا. حيث يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على التدابير الوقائية المناسبة مثل البنود التعاقدية، ونعالجها وفقًا لهذه السياسة بغض النظر عن مكان تخزينها.

8. كم من الوقت نحتفظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات والعروض لمدة تصل إلى 24 شهرًا ما لم يتبع ذلك علاقة تجارية. يتم الاحتفاظ بسجلات العقود والفواتير والخدمات للفترة التي تتطلبها القوانين المحاسبية والضريبية الصينية. يتم الاحتفاظ بمراسلات واتساب والبريد الإلكتروني فقط طالما كانت هناك حاجة لتوثيق العلاقة التجارية. بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل مجهول.

الأمن البياناتي

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة — بما في ذلك ضوابط الوصول، النقل المشفر (HTTPS)، وقواعد سرية الموظفين — لحماية بياناتك من الفقدان، والإساءة، والوصول غير المصرح به. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولكننا نراجع ونحدث تدابير الحماية الخاصة بنا بانتظام.

10. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، لديك الحق في:

  • اطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها
  • اعتراض على المعالجة أو تقييدها، أو سحب الموافقة التي تم تقديمها سابقًا
  • اطلب نسخة قابلة للقراءة آليًا من البيانات التي زودتنا بها

لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا [email protected]نرد خلال 30 يومًا. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطتك المحلية لحماية البيانات.

قد يتم ربط موقعنا الإلكتروني بمواقع طرف ثالث مثل لينكد إن، يوتيوب، واتساب أو بوابات العملاء. تمتلك تلك المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

12. التغييرات على سياسة هذا

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه مع تطور أعمالنا أو القوانين. دائمًا ما يتم نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع عرض تاريخ التعديل أعلاه. سيتم إبراز التغييرات المهمة على الموقع الإلكتروني حيثما أمكن ذلك.

13. اتصل بنا

أسئلة حول هذه السياسة أو طريقتنا في معالجة بياناتك: