Política de Privacidad

Política de Privacidad

GSS Sistemas Co., Ltd.• Última actualización: noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas gssag.com o contactas a GSS, por qué los recopilamos, cuánto tiempo los almacenamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quiénes somos

GSS Systems (Suzhou) Co., Ltd. ("GSS", "nosotros") diseña, fabrica y suministra sistemas de secado, transporte, limpieza, almacenamiento y manipulación de granos. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y nuestras comunicaciones de ventas y servicio.

Contact: [email protected]

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted elige proporcionarnos, además de una pequeña cantidad de datos técnicos:

  • Datos de consulta. Cuando envías un formulario de contacto, nos envías un correo electrónico o nos envías un mensaje por WhatsApp, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, país y el contenido de tu mensaje o las especificaciones de tu proyecto.
  • Datos comerciales. Presupuestos, pedidos, registros de entrega y servicio creados en el curso de un contrato.
  • Datos técnicos. Información de uso agregada y no identificable, como páginas visitadas, región aproximada, tipo de navegador y fuente de referencia, recolectada a través de herramientas de análisis.

No recopilamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio web, y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

3. Cómo usamos tus datos

  • Responder a consultas y preparar cotizaciones
  • Para entregar, instalar y dar mantenimiento a equipos, y cumplir con los compromisos de garantía
  • Para comunicarse sobre proyectos, piezas de repuesto y soporte técnico
  • Para mejorar el sitio web y nuestra documentación del producto
  • Para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y otras obligaciones legales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, y no los utilizamos para la toma de decisiones automatizadas ni para la creación de perfiles.

Donde la Regulación General de Protección de Datos (RGPD) de la UE se aplique, procesamos sus datos en las siguientes bases:

  • Contrato — responder a consultas previas a la venta y realizar acuerdos de suministro y servicio.
  • Intereses legítimos — para operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web, y mantener registros comerciales.
  • Consentimiento — donde has dado tu consentimiento, por ejemplo, para recibir actualizaciones de productos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Obligación legal — para mantener los registros de facturación y aduanas cuando la ley lo exija.

5. Cookies y análisis

Este sitio web utiliza un número reducido de cookies esenciales necesarias para la funcionalidad básica. También podemos usar servicios de análisis para entender patrones de tráfico agregados; donde sea necesario por ley, las cookies de análisis solo se configuran después de su consentimiento, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o del banner de cookies. No ejecutamos rastreadores de publicidad de terceros en este sitio.

6. Compartir y divulgación

Compartimos datos personales solo con las partes que los necesitan para atenderle:

  • Proveedores de servicios como alojamiento web, envío de correos electrónicos y herramientas CRM, sujetos a obligaciones de confidencialidad
  • Socios de logística, equipos de instalación y agentes de servicio locales cuando se les asignen a su proyecto.
  • Asesores profesionales, auditores y autoridades cuando lo requiera la ley

Los datos personales nunca se venden, alquilan ni intercambian.

7. Transferencias internacionales

Como una empresa orientada a la exportación, sus datos pueden ser procesados en China y en otros países donde operan nuestras empresas del grupo, representantes de ventas o proveedores de servicios. Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, confiamos en salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales, y los gestionamos de acuerdo con esta política independientemente de dónde se almacenan.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros de consultas y cotizaciones se conservan durante un máximo de 24 meses, a menos que se establezca una relación comercial. Los registros contractuales, de facturación y de servicio se mantienen durante el período requerido por la legislación contable y fiscal china. La correspondencia por WhatsApp y correo electrónico se conserva solo el tiempo necesario para documentar la relación comercial. Después de eso, los datos se eliminan o se anonimizan.

9. Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — incluyendo controles de acceso, transporte cifrado (HTTPS) y normas de confidencialidad para el personal — para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad regularmente.

10. Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, usted tiene el derecho de:

  • Solicite acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de los datos que ya no necesitamos
  • Oponerse o restringir el procesamiento, o retirar el consentimiento previamente otorgado
  • Solicite una copia de los datos que nos proporcionó en formato legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico [email protected]Respondemos en un plazo de 30 días. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, también tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local.

Nuestro sitio web puede enlazar a sitios de terceros como LinkedIn, YouTube, WhatsApp o portales de clientes. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de su contenido o prácticas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestro negocio o la ley. La última versión siempre se publica en esta página con la fecha de revisión indicada arriba. Los cambios materiales serán destacados en el sitio web cuando sea práctico.

13. Contáctanos

Preguntas sobre esta política o la forma en que manejamos sus datos: